> SPITALUL DE PNEUMOFTIZIOLOGIE "SF.ANDREI"<
>VALEA IASULUI - ARGES <
Copyright © 2002-2010 - B.G -  All Rights Reserved.
CHESTIONAR DE FEEDBACK AL PACIENTULUI

Campurile marcate cu * sunt obligatorii
2A. Timpul de asteptare pana la prima examinare de catre medic in cadrul sectiei in care ati fost internat? *
2B. Modul in care v-au fost respectate drepturile de pacient?  *
2C. Tratamentul primit in perioada de spitalizare?  *
3A. Mi-a acordat respectul si atentia cuvenite unui pacient.  *
3B. A raspuns la intrebarile puse de mine  *
3C. S-a ocupat cu atentie de cazul meu  *
3D. A inteles problemele mele medicale  *
3E. A manifestat interes in rezolvarea problemei mele medicale  *
1A. Calitatea serviciilor medicale primite in acest spital?  *
1B. Modul in care ati fost consultat de medicul curant
(care v-a ingrijit in sectie) ?  *
4A. Mi-a acordat respectul si atentia cuvenite unui pacient.  *
4B. A raspuns la intrebarile puse de mine *
4C. A respectat orele de administrare a tratamentului recomandat de medic. *
4D. A inteles problemele mele medicale  *
4E. A manifestat interes in tratarea mea.  *
Q2. CAT DE MULTUMIT ATI FOST DE...? *
Q1. CAT DE MULTUMIT SUNTETI IN GENERAL, DE...? *
Q3. IN CE MASURA URMATOARELE AFIRMATII DESPRE MEDICUL CARE V-A TRATAT SUNT ADEVARATE? *
Q4. IN CE MASURA URMATOARELE AFIRMATII DESPRE ASISTENTELE MEDICALE / ASISTENTII MEDICALI SUNT ADEVARATE? *
Q5. IN CE MASURA  ATI FOST INFORMAT SAU VI S-AU EXPLICAT DE CATRE PERSONALUL MEDICO-SANITAR DESPRE ...? *
5A. Cum va decurge examinarea medicala  *
5B. Cum se recolteaza probele de sange/biologice *
5C. Modul de administrare a medicamentelor  *
5D. Rezultatul analizelor dumneavoastra  *
5E. Riscurile unei operatii/interventii chirurgicale/ale tratamentului indicat de medic  *
5F. Consecintele unui posibil refuz/opririi actului medical recomandat de medic  *
5G. Posibile tratamente alternative pentru afectiunea dumneavoastra  *
Q6. PE PERIOADA INTERNARII: *
6A. Ati fost internat prin serviciul de urgenta  *
6B. Ati solicitat serviciile unui medic preferat  *
6C. Ati primit serviciile unui medic preferat  *
6D. Ati solicitat si o alta opinie medicala, referitoare la diagnosticul medicului curant, pe perioada internarii  *
6E. Ati primit o alta opinie medicala pe perioada internarii  *
Q7. PE PERIOADA INTERNARII MEDICAMENTELE SI MATERIALELE SANITARE AU FOST ASIGURATE:  *
Q8. CUM APRECIATI, DIN PUNCT DE VEDERE AL CONFORTULUI, URMATOARELE CONDITII DIN SPITAL? *
8A. Iluminatul spatiilor / incaperilor din spital  *
8B. Temperatura din spital  *
8C. Programul de primire a vizitelor  *
8D. Curatenia generala din spital *
8E. Functionalitatea grupurilor sanitare *
8F. Conditiile de cazare din salon *
Q9.1. IN MOMENTUL INTOCMIRII DOCUMENTELOR DE EXTERNARE ATI FOST INFORMATI DE SUMA CHELTUITA PENTRU SPITALIZAREA DUMNEAVOASTRA PRIN OFERIREA UNEI COPII A DECONTULUI DE CHELTUIELI?  *
Q9. 2. V-ATI GANDIT SA SOLICITATI INFORMATII DESPRE SUMA CHELTUITA PENTRU SPITALIZAREA DUMNEAVOASTRA (DECONTUL DE CHELTUIELI)? *
Q10. IN CADRUL SPITALULUI SUNT AFISE CARE SA PREZINTE DREPTURILE SI / SAU OBLIGATIILE PACIENTILOR / ASIGURATILOR? *
Q11. CARUI PERSONAL ATI OFERIT DIN PROPRIA INITIATIVA BANI SAU ALTE ATENTII CA RECUNOSTINTA PENTRU MODUL IN CARE ATI FOST INGRIJIT? *
Q12. VI S-AU CERUT INTR-UN FEL SAU ALTUL, BANI SAU ATENTII DE CATRE PERSONALUL SPITALULUI?  *
Q13. CUNOASTETI FAPTUL CA PUTETI SESIZA, PRIN CONSILIUL DE ETICA AL SPITALULUI, ORICE FAPTA CARE INCALCA ETICA SAU DEONTOLOGIA MEDICALA (ATITUDINE LIPSITA DE PROFESIONALISM, LIPSA CONSIMTAMANTULUI INFORMAT AL PACIENTULUI, ALTE INCALCARI ALE DREPTURILOR PACIENTULUI, CONDITIONAREA ACTULUI MEDICAL, S.A.)? *
2. VARSTA RESPONDENTULUI (ani):  *
1. SEXUL RESPONDENTULUI/CELUI CARE A RASPUNS LA CHESTIONAR:*
3. ULTIMA SCOALA ABSOLVITA:  *

DATE STATISTICE *
4. REZIDENTA  *
5. SECTIA IN CARE A FOST INTERNAT PACIENTUL:  *

VA MULTUMIM PENTRU COLABORARE !